§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „Fableship” (dalej: „Aplikacja”) dostępnej pod adresem fableship.com oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Aplikacja służy do tworzenia spersonalizowanych bajek dla dzieci w wieku od 4 do 12 lat wraz z ilustracjami, generowanych z wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji na podstawie danych podanych przez Usługobiorcę (imię i cechy dziecka, temat, styl ilustracji). Aplikacja jest przeznaczona zarówno dla konsumentów, jak i dla przedsiębiorców.
- Aplikacja jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Konto zakłada i Umowę zawiera wyłącznie osoba pełnoletnia, działająca jako rodzic lub opiekun prawny dziecka, którego profil tworzy w Aplikacji. Bajki powstające w Aplikacji są przeznaczone dla dzieci, ale stroną Umowy nigdy nie jest dziecko.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
- Usługodawcą jest Piotr Klimaszewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Codeenable Piotr Klimaszewski (adres do doręczeń: ul. Orląt Lwowskich 7 lok. 9, 71-340 Szczecin), wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający NIP: 8471402340, numer REGON: 519644425 (dalej: „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
- poczty elektronicznej – pod adresem: office@codeenable.com,
- poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Orląt Lwowskich 7 lok. 9, 71-340 Szczecin.
- Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: office@codeenable.com. Językami komunikacji w tym punkcie kontaktowym są język polski i język angielski.
- Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
- Bajka – wygenerowany w Aplikacji utwór tekstowy wraz z ilustracjami, powstały na podstawie danych podanych przez Usługobiorcę,
- Cennik – dokument lub informacja określająca aktualną cenę Pakietu Kredytów, liczbę Kredytów, wariant działania Usługi i inne warunki tam wskazane, dostępna pod adresem fableship.com/pricing,
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności,
- Kredyt – jednostka rozliczeniowa w Aplikacji, której wykorzystanie umożliwia wygenerowanie jednej Bajki; Kredyty nie są środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inne Konto,
- Kredyty Powitalne – Kredyty przyznawane nieodpłatnie przy zakładaniu Konta, w liczbie wskazanej w Cenniku, umożliwiające zapoznanie się z funkcjonalnością Aplikacji,
- Niezgodność – niezgodność Usługi z Umową (kryteria oceny zgodności Usługi z Umową dotyczącą jej dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta),
- Opinia – opinia Usługobiorcy o Aplikacji, obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi,
- Pakiet Kredytów – odpłatny pakiet Kredytów nabywany przez Usługobiorcę zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili złożenia zamówienia,
- Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę, dostępny pod adresem fableship.com/legal/privacy,
- Profil Dziecka – zbiór danych o dziecku (imię, wiek, płeć, opis wyglądu, awatar) wprowadzonych przez Usługobiorcę w celu spersonalizowania Bajki,
- Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego,
- Publikacja – udostępnienie Bajki na publicznie dostępnej podstronie Aplikacji, dokonywane wyłącznie na wyraźne żądanie Usługobiorcy,
- Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
- Treści Usługobiorcy – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Usługobiorcę na Koncie, w tym Profile Dzieci oraz dane wprowadzone w kreatorze Bajki,
- Umowa – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę korzystania z Aplikacji; warunkiem zawarcia Umowy jest założenie Konta,
- Usługa – usługa korzystania z Aplikacji świadczona przez Usługodawcę na podstawie Umowy,
- Usługobiorca – klient (Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta lub Przedsiębiorca) korzystający z Aplikacji,
- Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 5 Regulaminu,
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu.
§ 3. Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo
- W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
- połączenie z siecią Internet,
- posiadanie urządzenia z aktualną wersją przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge – w wersji bieżącej lub jednej z dwóch poprzedzających),
- posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
- Aplikacja jest aplikacją przeglądarkową i nie wymaga instalacji na urządzeniu. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga instalowania aktualizacji przez Usługobiorcę – Usługodawca aktualizuje Aplikację po swojej stronie.
- W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
- Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie TLS (SSL), stosowanie haseł dostępu przechowywanych wyłącznie w postaci skrótów kryptograficznych, dwuetapowe logowanie oraz ograniczanie dostępu do danych po stronie infrastruktury.
- Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 4 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w internecie.
- Założenie Konta oraz korzystanie z Kredytów Powitalnych jest nieodpłatne. Wygenerowanie Bajki ponad liczbę Kredytów Powitalnych wymaga nabycia Pakietu Kredytów zgodnie z Cennikiem.
- Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
- Usługobiorca oświadcza, że:
- jest osobą pełnoletnią i posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
- jest rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, którego dane wprowadza do Profilu Dziecka, albo dysponuje zgodą takiego rodzica lub opiekuna,
- korzysta z Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
- przysługują mu wszelkie prawa do Treści Usługobiorcy wprowadzanych do Aplikacji.
- Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Usługobiorcy oraz skutki ich wykorzystania, w tym za naruszenie praw osób trzecich, przepisów prawa lub Regulaminu.
- Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że Aplikacja nie świadczy usług doradczych, wychowawczych, edukacyjnych ani terapeutycznych, a Bajki mają charakter rozrywkowy i nie mogą stanowić podstawy do podejmowania decyzji wychowawczych, medycznych, prawnych ani finansowych bez niezależnej weryfikacji.
- Usługodawca ma prawo czasowo zablokować dostęp do Usługi w przypadku wykrycia jej nadzwyczajnie wysokiego zużycia, w szczególności zautomatyzowanego generowania Bajek.
§ 4. Umowa o dostarczanie Usługi
- Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy korzystanie z funkcjonalności Aplikacji, w zakresie wynikającym z liczby posiadanych Kredytów.
- W celu zawarcia Umowy Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
- wejść na stronę internetową Aplikacji i wybrać opcję „Utwórz konto”,
- w wyświetlającym się formularzu uzupełnić wymagane dane (adres e-mail, hasło, imię i nazwisko),
- obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień,
- obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o pełnoletności i działaniu jako rodzic lub opiekun prawny,
- obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy zgodzie na rozpoczęcie dostarczania Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, o której mowa w § 9 ust. 6 Regulaminu,
- kliknąć przycisk „Utwórz konto”,
- wprowadzić w Aplikacji sześciocyfrowy kod potwierdzający, przesłany na podany przez Usługobiorcę adres e-mail.
- Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji, założenia Konta oraz potwierdzenia adresu e-mail w sposób opisany w ust. 2 pkt 7 powyżej.
- Wprowadzenie prawidłowego kodu potwierdzającego jest równoznaczne z zawarciem Umowy. Z chwilą zawarcia Umowy Usługobiorca otrzymuje Kredyty Powitalne.
- Alternatywnie Usługobiorca może zarejestrować się przy użyciu konta Google lub Apple. W takim wypadku należy:
- wejść na stronę internetową Aplikacji i wybrać opcję „Utwórz konto”,
- wybrać rejestrację przy użyciu konta Google albo Apple,
- obowiązkowo zaznaczyć checkboxy, o których mowa w ust. 2 pkt 3-5 powyżej,
- potwierdzić udostępnienie adresu e-mail dostawcy usługi logowania.
- Po wykorzystaniu Kredytów Powitalnych Usługobiorca może nabyć Pakiet Kredytów zgodnie z Cennikiem. Nabycie Pakietu Kredytów nie wymaga zawarcia odrębnej umowy o dostarczanie Usługi ani ponownej rejestracji.
- Usługobiorca zachowuje wszystkie Bajki oraz Treści Usługobiorcy wprowadzone do Konta niezależnie od nabycia Pakietu Kredytów.
- Postanowienia ust. 9-15 poniżej stosuje się wyłącznie do Usługobiorców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
- W przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługobiorca wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi. Wezwanie może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
- Niezależnie od postanowień ust. 9 powyżej, w przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi, Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.
- Niezależnie od postanowień ust. 9-10 powyżej Usługobiorca może w każdym czasie wypowiedzieć Umowę poprzez samodzielne usunięcie Konta w Aplikacji lub poprzez złożenie dyspozycji usunięcia Konta, wysyłając stosowną informację na adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.
- Odstąpienie przez Usługobiorcę od Umowy albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.
- W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi. W czasie trwania okresu wypowiedzenia Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Usługi, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń.
- Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 11-12 powyżej, albo po upływie okresu wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 13 powyżej. Usunięcie Konta jest równoznaczne z zaprzestaniem udostępniania Usługobiorcy zapisanych na nim Treści Usługobiorcy i Bajek oraz ich trwałym usunięciem po upływie okresu, o którym mowa w § 12 ust. 11 Regulaminu.
- Usługobiorca ma prawo do:
- pobrania wszystkich swoich danych oraz treści Bajek w formacie JSON,
- pobrania wygenerowanych ilustracji w formacie graficznym,
- otrzymania pełnej historii wygenerowanych treści.
§ 5. Opłaty i rozliczenia
- Ceny wskazane w Cenniku są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią wartości brutto – zawierają należny podatek od towarów i usług (VAT). W przypadku Usługobiorców rozliczanych w innej walucie lub w innej jurysdykcji podatkowej właściwa waluta i stawka podatku są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
- Jeżeli szczególne postanowienie Regulaminu lub indywidualne uzgodnienia z Usługodawcą nie stanowią inaczej, wszelkie płatności należne Usługodawcy są uiszczane przez Usługobiorcę za pomocą systemów płatności udostępnionych w ramach Aplikacji.
- Z tytułu nabycia Pakietu Kredytów Usługobiorca obowiązany jest do zapłaty ceny według kwot wskazanych w Cenniku obowiązującym w chwili złożenia zamówienia. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji oraz nie stanowią zmiany niniejszego Regulaminu.
- Za dzień płatności uznawany jest dzień zaksięgowania należnej kwoty na rachunku bankowym Usługodawcy albo dzień otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od operatora systemu płatności. Po zaksięgowaniu wpłaty Usługodawca niezwłocznie zasila Konto Usługobiorcy nabytymi Kredytami i przesyła na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy potwierdzenie zakupu wraz z fakturą.
- Kredyty nie mają terminu ważności i pozostają na Koncie do chwili ich wykorzystania albo usunięcia Konta.
- Kredyt jest pobierany z Konta w chwili zlecenia wygenerowania Bajki. W przypadku gdy wygenerowanie Bajki nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy lub dostawców usług, z których korzysta Usługodawca, pobrany Kredyt jest automatycznie zwracany na Konto Usługobiorcy.
- Brak wystarczającej liczby Kredytów uniemożliwia wygenerowanie kolejnej Bajki; nie wpływa to na dostęp Usługobiorcy do Bajek już wygenerowanych ani do pozostałych funkcjonalności Konta.
§ 6. Cennik
- Aktualny Cennik jest dostępny pod adresem: fableship.com/pricing.
- Cennik określa liczbę Kredytów Powitalnych przyznawanych nieodpłatnie przy zakładaniu Konta.
- Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie.
- Zmiana Cennika nie wpływa w żaden sposób na Kredyty już nabyte przez Usługobiorcę ani na ceny Pakietów Kredytów zamówionych przed zmianą Cennika.
§ 7. Reklamacje – Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta
- Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
- Dostarczana Usługobiorcy przez Usługodawcę Usługa musi być zgodna z dotyczącą jej Umową przez cały okres dostarczania Usługi.
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi.
- W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
- Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Usługobiorcy,
- adres poczty elektronicznej, na który założone jest Konto,
- opis ujawnionej Niezgodności,
- żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
- Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
- Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
- uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,
- odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej,
- odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
- Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
- W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:
- doprowadzenie Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
- Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej,
- Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,
- Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową,
- z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
- Oświadczenie, o którym mowa w ust. 11 powyżej, może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu, i powinno zawierać:
- imię i nazwisko Usługobiorcy,
- adres poczty elektronicznej, na który założone jest Konto,
- datę dostarczenia Usługi,
- opis Niezgodności,
- wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej,
- oświadczenie o obniżeniu ceny wraz ze wskazaniem obniżonej ceny albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
- W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy oraz zwraca Usługobiorcy cenę zapłaconą za niewykorzystane Kredyty.
- Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Usługi i udostępniania jej osobom trzecim.
§ 8. Reklamacje – Przedsiębiorcy
- Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Przedsiębiorców, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
- W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
- Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
- Reklamacja powinna zawierać:
- nazwę Usługobiorcy,
- adres poczty elektronicznej,
- opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.
- Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
- Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
- uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem,
- odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 5 powyżej,
- odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
- Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.
§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy
- Na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta Usługobiorca będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
- Usługodawca rozszerza prawo do odstąpienia od Umowy również na pozostałych Przedsiębiorców.
- Prawo odstąpienia od Umowy Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
- Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, oraz może zostać wysłane na adres wskazany w § 1 ust. 6 Regulaminu.
- W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej.
- Przy zakładaniu Konta Usługobiorca wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy. Zgoda ta jest warunkiem natychmiastowego udostępnienia Aplikacji i Kredytów Powitalnych.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do tych Bajek, które zostały już wygenerowane na żądanie Usługobiorcy po wyrażeniu zgody, o której mowa w ust. 6 powyżej. Odstąpienie od Umowy pozostaje skuteczne wobec niewykorzystanych Kredytów, których cena podlega zwrotowi.
- W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy Usługodawca usunie Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy oraz zwróci Usługobiorcy cenę zapłaconą za niewykorzystane Kredyty, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Usługobiorca, nie później niż w terminie 14 dni.
§ 10. Treści i Opinie Usługobiorcy
- Bajki wygenerowane w Aplikacji są domyślnie dostępne wyłącznie na Koncie Usługobiorcy. Bajka staje się publicznie dostępna wyłącznie wskutek Publikacji dokonanej na wyraźne żądanie Usługobiorcy.
- Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinie dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.
- Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji. Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.
- Zabronione jest umieszczanie Treści Usługobiorcy, Publikacji i Opinii:
- zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,
- zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę,
- zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich,
- zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne,
- zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy,
- nieodpowiednich dla dzieci, w szczególności zawierających treści o charakterze seksualnym, drastycznym lub propagujących zachowania niebezpieczne.
- Każda osoba korzystająca z Aplikacji (dalej: „Zgłaszający”) jest uprawniona do zgłoszenia Publikacji, Treści Usługobiorcy lub Opinii mogącej naruszać Regulamin lub przepisy prawa.
- Zgłoszenia można dokonać e-mailowo na adres: office@codeenable.com.
- Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:
- wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana treść stanowi treść nielegalną lub naruszającą Regulamin,
- jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, w szczególności dokładny adres URL,
- imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,
- oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
- Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.
- W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 7 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania prośby. W przypadku braku uzupełnienia Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.
- Usługodawca weryfikuje zgłoszoną treść w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. Do czasu rozpoznania zgłoszenia Usługodawca może zablokować widoczność zgłoszonej treści.
- Po dokonaniu weryfikacji zgłoszenia Usługodawca usuwa treść naruszającą Regulamin albo przywraca treść nienaruszającą Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji), podając uzasadnienie swojej decyzji.
- W przypadku zablokowania Publikacji Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym zarówno Zgłaszającego, jak i Usługobiorcę, który dokonał Publikacji, podając uzasadnienie swojej decyzji. Zablokowanie Publikacji nie powoduje usunięcia Bajki z Konta Usługobiorcy – Bajka pozostaje dostępna wyłącznie dla niego.
- Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje:
- wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie treści, zablokowanie jej widoczności, depozycjonowanie albo nałożenie innych środków, oraz w stosownych przypadkach zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania,
- fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy,
- informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy treść została wykryta lub zidentyfikowana z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi,
- jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej treści – wskazanie podstawy prawnej lub umownej, na której opiera się decyzja,
- jasne i przyjazne informacje na temat możliwości odwołania się od decyzji.
- Usługobiorca, którego treść została usunięta lub zablokowana, oraz Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi usunięcia zgłoszonej treści, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy:
- e-mailowo – na adres: office@codeenable.com,
- na piśmie, najlepiej listem poleconym – na adres: ul. Orląt Lwowskich 7 lok. 9, 71-340 Szczecin.
- Odwołanie powinno zawierać imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się, dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny) oraz szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.
- Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany adres e-mail. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez upoważnioną osobę po stronie Usługodawcy; czynności te nie są dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka.
- O decyzji podjętej w wyniku rozpatrzenia odwołania Usługodawca zawiadamia odwołującego się za pomocą poczty elektronicznej.
- Przesłanie Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że jest on jej wyłącznym autorem. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treść Opinii oraz skutki jej publikacji.
- Przesłanie Opinii oraz dokonanie Publikacji jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie bez ograniczeń czasowych i terytorialnych w materiałach promocyjnych Usługodawcy oraz w ramach Aplikacji (dalej: „Licencja”). Licencja uprawnia Usługodawcę do modyfikowania Opinii, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpowszechnienia w określony sposób, bez zmieniania jej istoty i treści.
- Usługobiorca może w każdym czasie cofnąć Publikację, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem Licencji w zakresie tej Bajki na przyszłość.
§ 11. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)
- Usługodawca informuje, że Aplikacja wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji:
- Google Gemini 2.5 Flash, udostępniany w ramach usługi Google Vertex AI przez Google Cloud EMEA Limited – w celu generowania tekstu Bajki oraz ilustracji,
- Azure AI Content Safety, udostępniany przez Microsoft Ireland Operations Limited – w celu moderowania treści wprowadzanych przez Usługobiorcę oraz treści wygenerowanych,
- Azure Translator, udostępniany przez Microsoft Ireland Operations Limited – w celu tłumaczenia treści wprowadzanych przez Usługobiorcę na potrzeby generowania.
- Systemy, o których mowa w ust. 1, stanowią systemy AI ograniczonego ryzyka w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 (akt w sprawie sztucznej inteligencji, dalej: „AI Act”). Usługodawca realizuje obowiązki przejrzystości wynikające z art. 50 AI Act, w szczególności informując, że treść Bajki i ilustracje zostały wygenerowane przez system sztucznej inteligencji.
- Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane przez AI:
- mogą zawierać błędy, nieścisłości lub tzw. halucynacje,
- wymagają weryfikacji przez człowieka przed udostępnieniem ich dziecku,
- nie stanowią porady wychowawczej, edukacyjnej, medycznej, prawnej ani finansowej.
- Usługodawca stosuje wielowarstwową moderację treści (kontrola danych wejściowych, konstruowanie zapytań po stronie serwera oraz kontrola treści wygenerowanych) w celu zapewnienia, że Bajki są odpowiednie dla dzieci. Usługodawca nie gwarantuje jednak, że moderacja wykryje każdy przypadek treści nieodpowiedniej, dlatego zaleca się, aby rodzic lub opiekun zapoznał się z Bajką przed udostępnieniem jej dziecku.
- Dane wprowadzane do Aplikacji, w tym dane z Profilu Dziecka i treść „magicznego składnika”, są przekazywane dostawcom, o których mowa w ust. 1, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wygenerowania Bajki. Dane te nie są wykorzystywane do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Szczegóły przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Usługobiorcę wyłącznie na podstawie treści wygenerowanych przez AI ani za skutki udostępnienia dziecku Bajki, z którą Usługobiorca uprzednio się nie zapoznał.
- Prawa do Bajki przysługują Usługobiorcy w zakresie dozwolonym przez prawo, z zastrzeżeniem praw dostawców modeli AI oraz warunków korzystania z ich usług. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że:
- treści wygenerowane przez AI mogą nie podlegać ochronie prawa autorskiego,
- podobne treści mogą zostać wygenerowane dla innych użytkowników, a Usługodawca nie gwarantuje unikalności wyników.
- Usługobiorca, który rozpowszechnia Bajkę poza Aplikacją, zobowiązuje się do oznaczania jej jako wygenerowanej przy użyciu sztucznej inteligencji tam, gdzie wymaga tego prawo.
§ 12. Odpowiedzialność i poziom usług
- Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności. Usługa świadczona jest w modelu „as is” i „as available”, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja była dostępna nieprzerwanie, nie udziela jednak gwarancji określonego poziomu dostępności (SLA). Usługodawca informuje o planowanych pracach serwisowych z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.
- Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta.
- Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy, ani określonego czasu generowania Bajki.
- Usługodawca może ograniczyć, zmodyfikować lub wyłączyć określone funkcjonalności Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia zgodności z przepisami prawa, decyzjami organów nadzorczych lub wytycznymi regulatorów, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Usługobiorcy.
- W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorców odpowiedzialności za skutki:
- wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem,
- podania przez Usługobiorców nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych,
- wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorcę albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Usługobiorcę.
- W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
- działania siły wyższej, za którą uznaje się także niedostępność interfejsów (API) kluczowych dostawców zewnętrznych, w szczególności dostawców modeli AI, oraz zakaz używania konkretnych modeli AI wprowadzony przez organy nadzorcze,
- prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac serwisowych,
- przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy,
- przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
- Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 7 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
- Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.
- Usługobiorca zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie szkody, koszty i roszczenia osób trzecich powstałe w związku z korzystaniem z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem, Treściami Usługobiorcy oraz naruszeniem przepisów prawa przez Usługobiorcę. Powyższe obejmuje w szczególności koszty postępowań sądowych, administracyjnych oraz obsługi prawnej. Postanowienia niniejszego ustępu nie mają zastosowania do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
- Po zakończeniu Umowy Usługodawca zapewnia dostęp do danych przez 30 kolejnych dni, a następnie trwale je usuwa. Na żądanie Usługobiorcy dane mogą zostać usunięte wcześniej. Przed usunięciem Usługobiorca może zażądać pełnego eksportu danych w sposób opisany w § 4 ust. 15 Regulaminu.
§ 13. Własność intelektualna Usługodawcy
- Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności nazwa Aplikacji, logo Aplikacji, zdjęcia i opisy, zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych, podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
- Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie w zakresie wynikającym z Regulaminu i liczby posiadanych Kredytów.
- Licencja nie obejmuje:
- prawa do modyfikacji, kopiowania lub dekompilacji Aplikacji,
- prawa do udostępniania Aplikacji osobom trzecim, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
- Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu, jest zabronione.
- Zabrania się korzystania z Aplikacji w celu:
- tworzenia produktów konkurencyjnych,
- testowania, benchmarkingu lub inżynierii wstecznej,
- obejścia limitów technicznych lub licencyjnych,
- masowego, zautomatyzowanego pozyskiwania treści wygenerowanych w Aplikacji.
- Usługodawca jest uprawniony do monitorowania sposobu korzystania z Aplikacji w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz egzekwowania Regulaminu.
- Naruszenie powyższych zasad uprawnia Usługodawcę do natychmiastowego zawieszenia Konta lub rozwiązania Umowy bez okresu wypowiedzenia.
§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów – Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta
- Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
- Usługobiorca będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
- powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
- Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 15. Dane osobowe
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę, w tym danych dzieci, których Profile tworzy Usługobiorca, znajdują się w Polityce prywatności.
§ 16. Zmiana Usługi – Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta
- Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
- Usługodawca może dokonać zmiany Usługi w przypadku:
- konieczności dostosowania Usługi do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Usługobiorców do korzystania z Usługi,
- podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności, w tym zmiany dostawcy lub wersji wykorzystywanego modelu AI,
- prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi do aktualnego stanu prawnego.
- Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy.
- Usługodawca informuje Usługobiorcę o dokonanej zmianie Usługi poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej.
- Jeżeli zmiana Usługi będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę o:
- właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz
- prawie Usługobiorcy do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany.
- Informację, o której mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca przesyła Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
- Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy, które może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu.
- Wypowiedzenie Umowy na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej wywołuje takie same skutki, jakie § 7 ust. 13 Regulaminu przewiduje w wypadku odstąpienia od Umowy z powodu wystąpienia Niezgodności.
§ 17. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku:
- zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy,
- rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,
- dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagającej dostosowania do niej postanowień Regulaminu, w tym zmiany dostawcy usług sztucznej inteligencji lub infrastruktury,
- zmiany danych Usługodawcy, w szczególności adresu lub adresu poczty elektronicznej,
- prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
- O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Aplikacji. Niezależnie, informacja o zmianie Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną, nie później niż na 14 (czternaście) dni przed wejściem zmiany w życie.
- Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
- Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
- Wypowiedzenie Umowy następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu, które może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 Regulaminu, albo poprzez samodzielne usunięcie Konta w Aplikacji.
- Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto oraz zwraca Usługobiorcy cenę zapłaconą za niewykorzystane Kredyty.
§ 18. Postanowienia końcowe
- Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 23 sierpnia 2026 r.
- Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy na inny podmiot w ramach restrukturyzacji, sprzedaży przedsiębiorstwa lub w ramach grupy kapitałowej. Usługobiorca będący Konsumentem zostanie o tym poinformowany z 30-dniowym wyprzedzeniem i może w tym terminie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują pełną moc.
- Regulamin stanowi całość porozumienia Stron i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia.
- Brak egzekwowania postanowień Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się prawa do ich późniejszego egzekwowania.
- Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym ze względu na miejsce wykonywania działalności przez Usługodawcę.
- Regulamin jest udostępniany w języku polskim i angielskim, a nadto w tłumaczeniach na języki niemiecki, francuski, włoski, hiszpański, rosyjski i turecki. Wersjami autentycznymi są wersja polska i wersja angielska; pozostałe wersje językowe mają charakter informacyjny, a w razie rozbieżności rozstrzygające znaczenie mają wersja polska i angielska.
- Postanowienia Regulaminu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla miejsca zwykłego pobytu Konsumenta.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.